Vragen & Antwoorden
Onze producten worden met zorg samengesteld en kunnen verschillen in materiaal, afwerking en personalisatie. Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en het gebruik ervan.
Wat is luxe cadeauverpakking?
De luxe cadeauverpakking is een extra optie waarbij jouw bestelling:
- stijlvol wordt ingepakt
- wordt afgewerkt met roze details
- direct klaar is om cadeau te geven
Perfect als verrassing voor iemand anders… of gewoon voor jezelf
Is luxe cadeauverpakking verplicht?
Nee hoor. Het is een optionele meerprijs die je zelf kunt toevoegen als je net dat beetje extra wilt.
Kan ik meerdere producten samen laten inpakken?
Ja, dat kan!
Laat dit even weten in het opmerkingenveld bij je bestelling, dan zorg ik dat alles mooi samen verpakt wordt.
Vragen over trays 🩷
Van welk materiaal zijn de trays gemaakt?
Onze trays zijn verkrijgbaar in verschillende materialen, zoals kunststof en metaal. Het gebruikte materiaal staat altijd vermeld bij het product.
Kan ik een tray laten personaliseren?
Ja, bij geselecteerde trays is personalisatie mogelijk met een naam of korte tekst.
Waar kan ik mijn personalisatie invullen?
Tijdens het bestellen vind je een invulveld bij het product.Hier kun je precies aangeven welke naam of tekst je wilt.
Welke lettertypen worden gebruikt bij personalisatie?
Voor personalisatie maken we gebruik van zorgvuldig gekozen lettertypen die passen bij het product en het ontwerp.
Is de personalisatie beschermd met een extra laag?
Dit verschilt per product en materiaal. Bij sommige trays wordt de personalisatie aangebracht met vinyl, bij andere trays kan een beschermende afwerking worden gebruikt. Dit staat altijd vermeld bij het product.
Kan ik de kleur van de tekst kiezen?
Ja, bij personalisatie kun je een kleur kiezen. Bij twijfel over de leesbaarheid nemen wij contact met je op.
Kan ik een gepersonaliseerd product retourneren?
Nee, gepersonaliseerde producten worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen daarom niet geretourneerd worden.
Hoe gebruik ik mijn tray het beste?
Gebruik de tray op een normale manier en vermijd water, hitte en sterke wrijving om het product zo lang mogelijk mooi te houden