Bij RozeCadeautjes.nl doen we er alles aan om jouw bestelling met zorg, aandacht en liefde te verwerken. Mocht er toch iets niet helemaal naar wens zijn, dan lossen we dat graag netjes met je op.

Garantie

Wij staan achter de kwaliteit van onze producten.

Alle cadeautjes worden zorgvuldig samengesteld en gecontroleerd vóór verzending.

Kleine variaties zijn mogelijk, omdat veel producten handmatig worden samengesteld. Dit maakt elk cadeautje uniek en valt niet onder een defect.

Heb je een product ontvangen dat:

• beschadigd is
• incompleet is
• of niet overeenkomt met je bestelling

Vul het formulier zo volledig mogelijk in, dan kan ik je gelijk goed helpen.

Klachten

Is er iets waar je niet tevreden over bent? Dat vinden we vervelend om te horen 😔

Laat het ons weten, want alleen zo kunnen we het voor je verbeteren.

Hoe dien ik een klacht in?

Stuur een e-mail naar info@rozecadeautjes.nl met:

• je naam
• bestelnummer
• een duidelijke omschrijving van je klacht

Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren en samen tot een oplossing te komen.